Praktische Unterstützung
Lassen Sie uns über Rücksendungen, Umtausch und Kundenservice nach dem Kauf sprechen.
Wir helfen bei der Koordination von Auftragsexceptionen, Rückgaben, Umtausch und After-Sales-Arbeit innerhalb einer vereinbarten Service-Vereinbarung. Beginnen Sie mit der Bestellreferenz und dem, was passiert ist; das Team bestätigt den nächsten verfügbaren Schritt.
Was muss als nächstes passieren?
Wissen, was passiert, wenn ein Auftrag Aufmerksamkeit benötigt. Beginnen Sie mit der Aufgabe, dem Produkt oder der Bestellung, um die es Ihnen geht.
Einige Dinge, die bestätigt werden müssen
- Lokale Rücksendeadressen in den USA, UK oder EU werden nicht angenommen.
- Rücksendeziel, Autorisierung, Kosten und Entsorgung erfordern eine Vereinbarung.
- Ihr Shop bleibt für die kundenorientierten Richtlinien und Rückerstattungsentscheidungen verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart.
Lassen Sie uns über Ihre Bestellung sprechenLieferkettenasistent · Sie können jederzeit eine Person kontaktieren
Womit können wir Ihnen helfen?
Ein Produkt finden, Pakete vorbereiten, Bestellungen versenden oder eine Rückgabe bearbeiten — fangen Sie dort an, wo Sie sind.
Ein Gespräch, nicht ein Fragebogen
Lassen Sie uns Ihren nächsten Schritt klären.
Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten. Beginnen Sie mit den Angaben, die Sie bereits haben.